19 листопада студенти фармацевтичного відділення мали унікальну можливість взяти участь у захопливій онлайн-зустрічі з представниками мережі аптек АНЦ, однієї з найбільших фармацевтичних мереж України. Захід був присвячений темі "Типи відвідувачів", що викликала великий інтерес серед майбутніх спеціалістів.
Під час зустрічі спікери поділилися практичним досвідом роботи з клієнтами різних типів, розповіли про їхні особливості та надали рекомендації щодо ефективної комунікації. Лекція охопила ключові аспекти взаємодії з відвідувачами аптек:
як правильно визначити тип клієнта;
як адаптувати стиль спілкування для забезпечення найкращого сервісу;
як вирішувати складні ситуації, пов'язані з комунікацією.
Особливу увагу приділили психологічним аспектам взаємодії. Представники мережі аптек АНЦ наголосили, що вміння знаходити підхід до кожного клієнта є одним із ключових навичок фармацевта.
Студенти активно ставили запитання, цікавилися реальними кейсами з практики, а також отримали поради щодо розвитку soft skills, які допоможуть їм стати успішними фахівцями у майбутньому.
Онлайн-зустріч стала цінним доповненням до навчального процесу, допомогла студентам краще зрозуміти специфіку роботи фармацевта та надихнула їх на подальший професійний розвиток.
Дякуємо мережі аптек АНЦ за співпрацю та можливість долучити наших студентів до сучасних стандартів роботи в фармацевтичній сфері!
